Українці культурно найближчі до поляків, але це не скасовує бізнес-ризиків
Дослідження Gremi Personal показало: українці мають найменшу культурну дистанцію до поляків серед іноземних працівників. Втім, навіть невеликі відмінності можуть впливати на ефективність команд.
Аналітичний центр міжнародної HR-компанії Gremi Personal провів дослідження особливостей роботи мультикультурних команд у Європі. Виявилося, що українці є культурно найближчими до поляків: їхній «Індекс культурної відмінності» становить лише 13 балів зі 100. Для порівняння, білоруси мають 17 балів, грузини — 24, філіппінці — 38, а колумбійці — 44. Завдяки схожим культурним моделям українці та білоруси інтегруються в польські команди швидше.
Однак навіть між українцями та поляками існують нюанси, які варто враховувати в роботі. Наприклад, українці досить прямі в неформальному спілкуванні, але в розмові з керівництвом часто уникають відкритої незгоди. Критику вони можуть сприймати особисто, а від керівника очікують не лише контролю, а й підтримки. Родина залишається одним із головних життєвих пріоритетів, що позначається на організації робочих процесів.
Віцепрезидентка Gremi Personal Галина Кіріченко наголошує: навіть невеликі культурні відмінності здатні впливати на мотивацію, рівень довіри та ефективність роботи команд. «Кроскультурна компетентність перестає бути перевагою окремих міжнародних корпорацій, вона стає базовою професійною навичкою», — зазначає вона.
Найбільші труднощі, за даними дослідження, виникають не через мовний бар’єр, а через різне розуміння ролі керівника, способів зворотного зв’язку, ставлення до конфліктів і робочих домовленостей. Тому аналітики сформували рекомендації для роботодавців: стандартизувати домовленості, адаптувати стиль зворотного зв’язку, враховувати культурний календар під час планування відпусток і змін, а також запобігати утворенню ізольованих національних груп у колективах.
У Gremi Personal підкреслюють: кроскультурне управління вже виходить за межі HR-функцій і стає фактором операційної ефективності та конкурентоспроможності компаній. Дослідження охопило п’ять найчисельніших груп іноземних працівників у Польщі. Кожну культуру оцінювали за десятьма параметрами — п’ятьма комунікативними та п’ятьма соціально-релігійними — за шкалою від -10 до +10 відносно польської норми.
